A cooperativa Certhil alcançou destaque nacional ao conquistar a terceira colocação na categoria “Permissionárias: até 10 mil unidades consumidoras” do Prêmio de Satisfação do Consumidor 2025, promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica. O resultado foi divulgado na última quarta-feira, dia 25.
A premiação reconhece distribuidoras, concessionárias e permissionárias de energia elétrica que obtêm os melhores desempenhos no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), indicador que mede a percepção dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados em todo o Brasil.
A Certhil atingiu a pontuação de 78,14, registrando um crescimento expressivo de 7,51% em relação ao ano anterior — um avanço que evidencia a evolução contínua da cooperativa na prestação de serviços e no relacionamento com seus associados.
Reconhecimento construído pela opinião dos consumidores
O levantamento que define o ranking do prêmio é baseado diretamente na avaliação dos consumidores. Na edição de 2025, mais de 29 mil pessoas foram entrevistadas em cerca de 600 municípios brasileiros, ao longo de três meses.
Durante a pesquisa, os participantes avaliam aspectos como qualidade do fornecimento de energia, confiabilidade dos serviços, facilidade de acesso à empresa, clareza das informações prestadas e o nível de confiança na distribuidora.
Os dados foram coletados pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, responsável pela aplicação dos questionários estruturados pela ANEEL.
A cerimônia oficial de premiação ocorreu em Brasília, no Auditório Eliseu Resende, na sede da Agência Nacional de Transportes Terrestres, com transmissão ao vivo pelo canal da ANEEL.
56 anos de história e desenvolvimento regional
Fundada em 1969, a Certhil nasceu com o objetivo de levar energia elétrica às áreas rurais, contribuindo diretamente para o desenvolvimento regional. Ao longo de mais de cinco décadas, a cooperativa ampliou sua atuação e consolidou-se como referência no setor.
Atualmente, atende mais de 9 mil associados distribuídos em 16 municípios da região Noroeste do Rio Grande do Sul, mantendo foco na qualidade do fornecimento, segurança dos serviços e bem-estar da comunidade.
A conquista no prêmio nacional reforça a trajetória construída pela cooperativa ao longo de seus 56 anos: crescimento sustentável, investimentos contínuos e uma relação próxima, transparente e de confiança com seus cooperados.
O reconhecimento também evidencia o papel da Certhil como agente de desenvolvimento, mantendo o compromisso de evoluir sem perder de vista aquilo que mais importa — as pessoas.
