A partir de agosto de 2025, a Unidade Básica de Saúde (UBS) Viva Cuidar, localizada em Três de Maio, dará início ao atendimento médico remoto. Essa iniciativa é uma parceria entre a Secretaria de Saúde do Governo Municipal e o Conselho Municipal de Saúde, integrando as ações do Programa SUS Digital. O objetivo principal é ampliar o acesso da população aos serviços de saúde com mais agilidade, conforto e resolutividade.
Objetivo do Atendimento Remoto
O atendimento remoto será focado em retornos de exames laboratoriais ou de imagem, proporcionando praticidade e segurança para os usuários da UBS. Esta nova modalidade será conduzida pelo médico clínico geral, Dr. Álvaro Emanuel Jost, e ocorrerá exclusivamente no turno da tarde. O serviço é destinado aos pacientes que já realizaram consulta presencial com o médico e necessitam de um retorno.
Funcionamento do Agendamento
O agendamento das consultas será feito através do WhatsApp da unidade, no número (55) 99625-2335. O serviço estará disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A recepção da UBS fará uma triagem inicial para verificar se o paciente atende aos critérios de elegibilidade para o atendimento por telemedicina. Uma vez confirmada a elegibilidade, será agendado o horário e enviadas as instruções para o atendimento remoto, que poderá ocorrer via chamada de vídeo ou mensagens, conforme necessidade.
Etapas do Atendimento Remoto
-Solicitação de Agendamento: Realizada via WhatsApp.
-Envio dos Exames: O paciente ou familiar deve enviar os exames necessários.
-Atendimento Médico: Realizado no turno da tarde pelo Dr. Álvaro.
-Encaminhamentos e Receitas: Serão enviadas por mensagem, com assinatura digital válida em todo o território nacional (ICP-Brasil).
-Registro das Informações: Todas as informações serão registradas no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS).
A equipe da UBS, incluindo recepcionistas e técnicos em enfermagem, dará suporte para garantir o bom funcionamento do serviço.
Avaliação e Monitoramento
O novo modelo de atendimento será monitorado através de indicadores como número de atendimentos mensais, tempo médio de resposta, satisfação dos usuários e impacto na redução de filas para atendimentos presenciais. Esta avaliação contínua visa assegurar que o serviço atenda às expectativas e necessidades da população.
Compromisso com a Inovação
Com essa iniciativa, o Governo Municipal de Três de Maio reafirma seu compromisso com a inovação e a qualificação dos serviços públicos de saúde, oferecendo mais praticidade e segurança à população. A implementação do atendimento médico por telemedicina na UBS Viva Cuidar é um passo significativo em direção a um sistema de saúde mais acessível e eficiente.
